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[海南省] 业务经办“不见面” 为民服务“不掉线”

浏览量: 596发布日期: 2020-02-21

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,我州社保经办机构以高度负责的态度严格落实省州相关文件精神,上下联动,主动作为,全面落实疫情防控措施,同步推行“不见面”经办模式,按时足额发放参保人员待遇,确保各项业务顺利开展,有力维护参保人合法权益,助力打赢疫情防控阻击战。

一是强化线上办理事项的宣传引导。为确保广大参保单位和个人了解线上办理业务的各项流程及相关联系方式,我局将各险种及各县社保经办人员的联系电话、传真、电子邮箱等下发到各个险种业务经办微信群或qq群,在疫情防控期间,全面推行社保业务线上“一网通办”“不见面”服务模式,进一步让广大参保单位和个人能在第一时间联系到相关业务经办人员,确保各项工作有序进行。截止目前,各项社保业务开展“一网通办” “不见面”业务经办802 件。

二是足额发放各项社会保险待遇。疫情防控期间,我局按照特事特办的原则,提前足额支付各项社会保险待遇,进一步保障了参保群众权益。截至目前,共为7969名机关事业单位退休人员发放养老金4865.78万元,发放职业年金20.93万元,两项合计4886.71万元;为47名享受工伤保险待遇人员发放工伤保险待遇18.63万元;为566名失业人员发放失业保险金86.57万元;为36727名享受城乡居民养老保险待遇人员发放基本养老金702.15万元;为10505名城镇职工发放基本养老金2994.2万元,社会化发放率100%。

三是加强疫情期间防控措施。为了社保工作有序开展,疫情期间我局始终把自身防护作为重中之重,严明防控责任,严格请销假制度,全力加强疫情期间防控工作。积极购买消毒液、医用酒精、体温计等消毒用具,按时报告每天到岗及健康情况,加大公共区域消毒力度,进一步提高了职工的防护意识和自我保护能力。截至目前,共购置一次性口罩280副、医用酒精5000毫升、电子体温计1个,稀释消毒液60升。

疫情当前,我局各部门立足于职责,不忘抓实待遇发放,同时通过推行线上办理社保业务,实现了由面对面向键对键的转变,既有效解决了疫情期间需办理业务人员的需求,又避免了人与人传播的不确定因素,为我州防疫安全增设了一道防线。

文章来源: 其他

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